La période des vacances de Noël et du Nouvel An est particulièrement appréciée pour les voyages, et cette tendance se reflète clairement dans le nombre de passagers de SWISS.

SWISS a le plaisir d'annoncer qu'elle a transporté un total de 546'961 voyageurs pendant cette période. L'entreprise peut également faire état d'opérations aériennes globalement positives : la compagnie et ses employés ont pu effectuer un peu moins de 99 pour cent de leurs vols comme prévu – malgré des conditions météorologiques partiellement défavorables dans les aéroports qui ont entraîné certains retards, et malgré des volumes importants de maladies liées à la maladie. absences du personnel au sol et navigant.

Swiss International Air Lines (SWISS) peut faire état d'une performance globalement positive de ses opérations aériennes au cours de la période des vacances de Noël et du Nouvel An. Entre le vendredi 22 décembre 2023 et le mardi 2 janvier 2024, la compagnie et ses salariés ont transporté 546 961 voyageurs vers leur destination aérienne. Ce faisant, la compagnie parvient à une stabilité des horaires, c'est-à-dire une proportion du total des vols opérés comme annoncé (bien qu'avec éventuellement quelques retards), de 98,5 pour cent. Au cours des vacances de Noël et du Nouvel An précédentes, SWISS avait transporté 467 955 passagers avec une stabilité des horaires de 99,4 pour cent.

«Je suis ravi que nous ayons atteint notre objectif et que nous soyons parvenus à respecter presque toujours nos horaires, même pendant les journées chargées de Noël», déclare Oliver Buchhofer, directeur des opérations de SWISS. « Grâce à cela, nous avons pu amener de manière fiable un grand nombre de nos clients auprès de leur famille et de leurs amis pour profiter des vacances ensemble. Tout comme pendant la période chargée des vacances d’été, cela constitue toujours un véritable défi. Mais grâce au travail excellent et exceptionnel et au dévouement de tous nos collaborateurs chez SWISS, nous avons pu à nouveau le rencontrer et le maîtriser.»

Des retards dus à la neige, au vent et aux absences maladie

Même si SWISS a pu assurer comme prévu une grande partie de ses vols pour la période de Noël, les deux dernières semaines ont néanmoins été marquées par de nombreux retards et 58 annulations de vols. «La météo s'est avérée particulièrement difficile», explique Oliver Buchhofer. « Des vents violents, du gel et de la neige ont entravé nos opérations aériennes – gravement dans certains cas – et nous avons connu des retards. En outre, comme le reste de la Suisse, nous avons eu notre part de vagues de rhumes et de grippes, et un certain nombre de nos collaborateurs ont dû se porter malades. Je tiens donc à remercier encore plus encore tous nos collaborateurs et nos partenaires qui ont tant fait pour nos passagers au cours des deux dernières semaines, dans les airs et au sol.

Environ 17 pour cent de tous les vols SWISS sont arrivés à destination avec un retard de plus de 30 minutes. Plus de la moitié de tous les départs – 58 pour cent – ​​ont eu lieu à l’heure, c’est-à-dire qu’ils ont décollé dans les 15 minutes suivant l’heure de départ prévue. La plupart des retards se produisent à l'aéroport avant le départ, et certains d'entre eux peuvent être récupérés en cours de route.

La priorité opérationnelle claire de SWISS pendant la période de Noël et du Nouvel An était d’assurer le plus grand nombre possible de lignes régulières. «Pendant la période des fêtes en particulier, il est d'une importance vitale d'amener nos passagers de manière fiable là où ils souhaitent aller, afin qu'ils ne manquent pas l'occasion de passer ces journées avec leurs proches», souligne Oliver Buchhofer. « Et c’est pourquoi nous mettons directement l’accent sur nos opérations sur la stabilité de nos horaires. » SWISS a déjà annoncé l'été dernier qu'elle prendrait une série de mesures pour améliorer considérablement la ponctualité de ses vols.

Swiss International Air Lines (SWISS) est le premier transporteur aérien de Suisse. Avec l’une des flottes d’avions les plus avancées d’ Europe, SWISS est une compagnie aérienne haut de gamme qui propose des vols directs au départ de Zurich et de Genève pour maintenir la connexion de la Suisse avec l’Europe et le monde. Sa division suisse WorldCargo propose une large gamme de services de fret aérien d'aéroport à aéroport pour les envois de grande valeur, urgents et nécessitant beaucoup de soins. SWISS incarne les valeurs traditionnelles de son pays d’origine et s’engage à fournir des produits et des services de la plus haute qualité. L'entreprise s'est également fixé des objectifs ambitieux en matière de CO2 et prévoit de réduire de moitié ses émissions nettes de CO2 de 2019 d'ici 2030 et de rendre ses activités et ses opérations entièrement neutres en carbone d'ici 2050, notamment en promouvant l'utilisation de carburants d'aviation durables. SWISS fait partie du groupe Lufthansa et est également membre de Star Alliance, le plus grand réseau aérien au monde.