La Directrice du marketing d'OTT, Michelle Marais, fait un tour d'horizon sur les nouvelles opportunités qui s'offrent aux personnes souhaitant réintegrer le secteur du voyage:

Alors que le monde rouvre lentement ses frontières, l’industrie du voyage connaît une renaissance, accueillant de nouveau les aventuriers désireux d’explorer à nouveau le monde. Pour les agents de voyages qui prospéraient autrefois en organisant des voyages inoubliables, l’appel du voyage se fait de plus en plus fort, suscitant le désir de revenir dans l’industrie du voyage. Si vous avez envie de raviver votre passion pour les voyages et d’aider les autres à se lancer dans des aventures transformatrices, cet article est pour vous. Explorons la meilleure voie à suivre si vous envisagez de retourner dans le secteur du tourisme et du voyage.

Réfléchissez bien et définissez ce qui vous passionne

Avant de vous replonger dans l’industrie du voyage, prenez un moment pour réfléchir à ce qui a déclenché votre passion pour les voyages. Souvenez-vous de la joie de créer des itinéraires personnalisés, du plaisir d'explorer de nouvelles destinations et de la satisfaction de créer des souvenirs inoubliables pour vos clients. Renouer avec votre motivation initiale rajeunira votre enthousiasme et votre dynamisme alors que vous envisagez votre retour.

Réévaluez l’ensemble de vos compétences

L'industrie du voyage a évolué pendant votre absence, et il est essentiel d'évaluer vos compétences existantes et d'identifier les domaines qui pourraient avoir besoin d'être améliorés. Pensez à suivre des cours sur les GDS et les compétences de voyage, à mettre à jour vos connaissances avec une formation sur les produits ou à assister à des webinaires de l'industrie pour tout savoir sur les dernières tendances, technologies et protocoles de voyage. Adoptez les outils numériques et les plateformes de médias sociaux pour rester en contact avec les voyageurs férus de technologie d'aujourd'hui.

Réseauter et collaborer

Contactez d'anciens collègues, des pairs du secteur, des partenaires de voyage et anciens clients pour rétablir les liens. Le réseautage peut fournir des informations précieuses sur le paysage actuel et les opportunités potentielles. Collaborer avec d'autres agents ou agences de voyages peut également ouvrir la porte à une nouvelle clientèle et à des expériences de voyage uniques qui correspondent à vos intérêts et à votre expertise.

Spécialisez-vous!

L'industrie du voyage offre un éventail de niches et de spécialités qui répondent à des intérêts divers. Pensez à trouver votre niche, qu'il s'agisse de voyages de luxe, de tourisme d'aventure, d'escapades respectueuses de l'environnement ou de marchés de niche comme les voyages en solo ou les voyages LGBTQ+. Adopter une spécialisation vous permettra de vous distinguer des autres mais également d'organiser des expériences véritablement personnalisées pour vos clients.

Tirez parti de la technologie et des plateformes en ligne

À votre retour dans l’industrie du voyage, tirez parti de la puissance de la technologie et des plateformes en ligne pour améliorer vos services. Créez un site Web attrayant et convivial, optimisez votre présence sur les réseaux sociaux, ajoutez vos certificats à LinkedIn et à votre CV et adoptez les systèmes de réservation en ligne. Ces outils permettront aux clients de se connecter plus facilement avec vous et de rationaliser le processus de réservation.

Offrez un service personnalisé

L’un des avantages les plus importants de travailler avec un agent de voyages est le service personnalisé qu’il/elle offre. Utilisez votre expérience et votre expertise pour proposer des recommandations personnalisées, des conseils d'initiés et une attention aux détails que les clients ne trouveront pas ailleurs. Cette touche personnelle créera des clients fidèles qui vous confieront la réalisation de leurs rêves de voyage.

Acceptez les défis comme des opportunités

Le retour dans l’industrie du voyage peut comporter son lot de défis, mais n’oubliez pas que les défis mènent souvent à la croissance. Considérez ces obstacles comme des opportunités d’apprendre, de vous adapter et de renforcer votre expertise. À mesure que l’industrie évolue, votre résilience et votre adaptabilité seront des atouts essentiels.

Conclusion

L’industrie du voyage est prête à accueillir à nouveau des agents de voyages passionnés comme vous à bras ouverts. Alors que vous envisagez de retourner dans ce monde dynamique d’exploration et de découverte, n’oubliez pas de réfléchir à votre passion, de mettre à jour vos compétences et de saisir de nouvelles opportunités. En offrant un service personnalisé et en restant connecté aux dernières tendances et technologies, vous serez sur la bonne voie pour créer à nouveau un voyage réussi et épanouissant dans l'industrie du voyage. Alors, dépoussiérez cette carte de voyage et faites le premier pas pour accepter votre envie de voyager et donner aux autres les moyens de le faire!