On pensait que l’agent ou conseiller en voyages était en voie de disparition et que la plupart des réservations se faisaient désormais en ligne, directement auprès des compagnies aériennes, sites d'hébergement ou tour opérateurs.  

Hors, il n'en est rien. LinkedIn vient de publier son classement des métiers qui ont connu la croissance la plus rapide en Europe (et aux Etats Unis) au cours de ces trois dernières années.

Parmi les métiers les plus populaires en France, en Europe et aux Etats Unis, on trouve la cybersécurité et l’IA mais aussi conseiller/conseillère voyages/travel consultant.  Ce dernier est même à la première place dans deux pays de l’ Europe du Sud - l’Espagne et l’Italie - et grimpe à la 9ème place en France!

« Les professionnels naviguent dans des changements rapides, et rester à l’avant-garde n’est pas une mince affaire, explique le réseau LinkedIn. Alors que l’IA continue de transformer la façon dont les gens embauchent et sont embauchés en 2025, ceux qui s’adaptent en adoptant de nouvelles compétences, en affinant leur expertise et en gardant l’esprit ouvert aux opportunités émergentes se mettront sur la voie du succès. »

France : steward/hôtesse au 5e rang, conseiller de voyages 9e

Le rapport montre que les trois métiers les plus en croissance en France depuis les trois dernières années sont inspecteur qualité, responsable des admissions et analyste comptable. 

Par contre, le métier de steward/hôtesse de l’air grimpe à la cinquième position. Celui de conseiller/conseillère en voyages grimpe à la 9e place.

« Le conseiller de voyages conçoit des itinéraires personnalisés, gère les réservations de transport et d’hébergement, et anticipe les besoins des clients que ce soit en agence ou en ligne.  Il fournit des conseils d’experts et des services de planification pour l’organisation de voyages, en veillant à ce que l’expérience soit transparente et agréable pour les clients » selon LinkedIn.

Ses compétences principales incluent une maîtrise d'Amadeus et de l’anglais en plus de sa langue maternelle, ainsi que l’utilisation des réseaux sociaux. 82% sont des femmes.

Le métier de conseiller/conseillère voyages, travel advisor ou travel consultant est n°1 en Espagne et en Italie

En Espagne, le métier en vogue est « Travel Advisor » ou conseiller voyages, devant celui d’ingénieur en IA. 

En Italie, le terme en vogue est « Travel Consultant ». Ce métier se hisse à la premiere place dans ces deux pays latins, selon LinkedIn.

« Le conseiller voyages aide les clients à planifier, organiser et réserver leurs voyages, afin de garantir une expérience de voyage agréable et sans heurts », souligne LinkedIn.

Aux Etats Unis, le métier de Travel Advisor connaît une forte croissance 

« L’agent de voyages traditionnel du passé… est en quelque sorte mort avec l’ Internet », explique Stephanie Cavazuti, conseillère en voyages chez Flora Travel. « Il y a eu depuis quelques années un énorme boom et une montée en puissance des conseillers de voyages, qui sont beaucoup plus consultatifs et offrent un service personnalisé. »

Les conseillers/conseillères voyages plus connus sous le nom de travel advisors, font partie des métiers qui connaissent la croissance la plus rapide aux États-Unis, selon la liste des emplois en hausse de LinkedIn en 2025.

Vous êtes curieux de savoir ce qui se cache derrière cette croissance ?

Cavazuti dit que beaucoup de ses clients ont le sentiment d’avoir visité de nombreux sites/pays/villes populaires et cherchent de l’aide pour planifier quelque chose de différent. 

Qu’est-ce que cela signifie pour OTT ?

En tant que leader mondial du e-learning dans le secteur du tourisme et du voyage, OTT est parfaitement positionnée pour soutenir cette tendance. 

Qu’il s’agisse de proposer aux conseillers/conseillères voyages des formations sur les systèmes de réservation comme Amadeus ou de proposer des informations sur des destinations et marchés de niche à forte croissance, nous pouvons leur fournir les outils dont ils ont besoin pour réussir.

Avec 82 % des conseillers/conseillères voyages en France qui sont des femmes et des professionnels en Europe du Sud qui adoptent ce rôle comme une carrière de choix, il existe un besoin évident de e-learning continu et , de solutions innovantes et de contenu engageant pour les aider à prospérer.

Comment le rapport de LinkedIn a été réalisé 

Les chercheurs de LinkedIn Economic Graph ont examiné des millions d’emplois créés par des membres de LinkedIn entre le 1er janvier 2022 et le 31 juillet 2024 afin de calculer un taux de croissance pour chaque titre d’emploi. Pour être classé, un titre de poste devait connaître une croissance positive à travers notre base de membres et un nombre suffisant d’offres d’emploi au cours de l’année écoulée, ainsi qu’avoir atteint une taille significative d’ici 2024.

Par conséquent, le rapport identifie bien les métiers qui progressent sur LinkedIn précisément. Il est possible que les recruteurs de la distribution, en Espagne comme en Italie, aient été davantage présents sur le réseau social l’an passé, versus l’année 2022 où le secteur était encore en fin de sortie de crise de la pandémie. De nombreuses agences de voyages – notamment aux postes RH et décideurs – ont embarqué sur LinkedIn depuis trois ans, preuve aussi de leur montée en compétences digitales.

A lire aussi:

Rapport   « LinkedIn des métiers en croissance en 2025 »

Rapport   « LinkedIn Jobs on the Rise 2025: The fastest-growing roles in Europe »

Rapport   « LinkedIn Jobs on the Rise 2025: 25 fastest-growing jobs in the US »